您好，欢迎访问河源再生资源网！今日是：
废电池、坏灯泡、过期药品别再乱扔啦
废电池、坏灯泡、过期药品别再乱扔啦
今后每月10日会有专人来清运
杭州拱墅区试点有害垃圾清运专线，今后将在主城区陆续推广
遇到困难了，拿起电话拨“12345”，表达自己的诉求，已经成了不少杭州人的一种习惯。那么去年一年，有多少人打了“12345”，又有多少问题切实得到了解决？
4月11日，杭州市“12345”市长公开电话受理中心公布了2014年市“12345”办理质量情况。
据统计，2014年，市“12345”共受理群众各类诉求363633件，比上一年增加了30.80%，其中答复处理192968件，占53.07%，交办处理170665件，占46.93%。
那么，这些打进“12345”的市民，都有哪些诉求呢？去年是杭州机动车“限牌”第一年，受“双限”政策影响，关于机动车管理的诉求，几乎翻了一番，位列“12345”热点问题的首位，共有26624件，占7.31%。另外的热点问题分别为违法建筑（26610件，占7.30%）、村务管理（25688件，占7.05%）、社区管理（16657件，占4.57%）、拖欠工资（13926件，占3.82%）。
2014年，市“12345”反馈率、办结率均在98%以上，通过短信和语音回访，受话质量评价满意率98.56%，网络单位办理结果评价满意率90.16%。
不过，去年市“12345”共受理重复来电81440件，占22.35%，这一比例还呈逐月上升态势。尤其是违法搭建类投诉，26615件受理诉求中，就有12200件重复来电，占了45.84%，这说明违法搭建类等问题的首次解决率不高。
什么是有害垃圾？存有对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物，都是有害垃圾。包括废电池、废荧光灯管、废灯泡、废水银温度计、废油漆桶、废家电类、过期药品、过期化妆品等，而有害有毒垃圾需要特殊正确的方法安全处理。
从杭州市环境集团了解到，杭州每年收运的有害垃圾有5吨左右，数量不算多，不过处理起来比较麻烦。“像坏了的灯泡灯管、废旧电池等，如果丢进黄色的其他垃圾桶里面，就可能被送进天子岭进行分类填埋或者被送去焚烧厂焚烧，这会对环境造成危害。”清洁直运拱墅分公司经理鲁俊表示，有害垃圾一定要送往指定的处理单位进行特殊处理。
所以，大家一定要正确投放有害垃圾，不要将有害垃圾投入其他垃圾桶里，也不要将其他垃圾投入到有害垃圾桶里，一定要扔进红色的有害垃圾桶。
据杭州市城管委固废监管中心的工作人员介绍，按规定，红色的有害垃圾桶要放在社区明显位置，或者社区在显著地点贴上公告，告知小区居民有害垃圾回收桶的明确位置。各城区、市城管委对此都有考核。市民如果发现社区垃圾桶标识不清、垃圾桶设置不全，可拨打杭州市城管委热线96310投诉。
你家里有坏了的灯泡灯管、过期的药物化妆品吗？这样的有害垃圾，杭州每年有5吨左右。数量不大，不过处理起来很有讲究，需要统一收运到有害垃圾处置点进行无害化处理。
从昨天起，杭州拱墅区开始试点有害垃圾清运专线。从现在开始，每个月10日为“杭州市有害垃圾清运日”，拱墅区56个社区的有害垃圾将在这天进行统一清运，以后将在其他城区陆续推广。
在和睦环保宣传站看到了新的有害垃圾清运专车，车头和车身都有红色的标识和文字，方便大家识别。和其他垃圾清运车不太一样，有害垃圾清运专车的车厢里有不少纸盒子和塑料盒，纸盒子是放废旧灯管的，塑料盒子则是放过期药物和化妆品的。
据了解，杭州将新增有害垃圾专用运输车辆1辆，专用电瓶车40辆，其中拱墅区投入10辆进行有害垃圾清运专线的试点。
以前，因为有害垃圾数量不多，垃圾桶满了后，社区会打电话通知环境集团来清运。而从现在开始，每个月10日被确定为“杭州市有害垃圾清运日”，拱墅区56个社区的有害垃圾将在这一天进行统一清运。
以后其他城区也将陆续推广，环境集团定时将各集置点的有害垃圾收集至对应的环保教育宣传站和环卫站，它们分别是上城区（双菱环保教育宣传站）、下城区（载歌巷环卫站）、西湖区（庆丰环保教育宣传站）、江干区（华家池环保教育宣传站），派遣有害垃圾专项清运车依次前往对应环卫站完成统一收集，随后运输至专业处置企业完成统一处置。
根据规定，小区出入口或醒目位置应设置有害垃圾桶（红桶），标识清晰醒目，桶内配置120L垃圾袋，方便居民分类投放。
同时，环境集团呼吁：请大家在投放日光灯管、各类荧光灯时保持灯管的完整性，因为破碎的灯管不仅会伤害到前来收运的员工，还会大大影响末端处置工作。
有害垃圾以后每月10日将定时清运
有害垃圾一定要扔进红色垃圾桶
去年受理各类诉求36万余件
关于“机动车管理”的电话最多
杭州“12345”电话
今后每月10日会有专人来清运
杭州拱墅区试点有害垃圾清运专线，今后将在主城区陆续推广
遇到困难了，拿起电话拨“12345”，表达自己的诉求，已经成了不少杭州人的一种习惯。那么去年一年，有多少人打了“12345”，又有多少问题切实得到了解决？
4月11日，杭州市“12345”市长公开电话受理中心公布了2014年市“12345”办理质量情况。
据统计，2014年，市“12345”共受理群众各类诉求363633件，比上一年增加了30.80%，其中答复处理192968件，占53.07%，交办处理170665件，占46.93%。
那么，这些打进“12345”的市民，都有哪些诉求呢？去年是杭州机动车“限牌”第一年，受“双限”政策影响，关于机动车管理的诉求，几乎翻了一番，位列“12345”热点问题的首位，共有26624件，占7.31%。另外的热点问题分别为违法建筑（26610件，占7.30%）、村务管理（25688件，占7.05%）、社区管理（16657件，占4.57%）、拖欠工资（13926件，占3.82%）。
2014年，市“12345”反馈率、办结率均在98%以上，通过短信和语音回访，受话质量评价满意率98.56%，网络单位办理结果评价满意率90.16%。
不过，去年市“12345”共受理重复来电81440件，占22.35%，这一比例还呈逐月上升态势。尤其是违法搭建类投诉，26615件受理诉求中，就有12200件重复来电，占了45.84%，这说明违法搭建类等问题的首次解决率不高。
什么是有害垃圾？存有对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物，都是有害垃圾。包括废电池、废荧光灯管、废灯泡、废水银温度计、废油漆桶、废家电类、过期药品、过期化妆品等，而有害有毒垃圾需要特殊正确的方法安全处理。
从杭州市环境集团了解到，杭州每年收运的有害垃圾有5吨左右，数量不算多，不过处理起来比较麻烦。“像坏了的灯泡灯管、废旧电池等，如果丢进黄色的其他垃圾桶里面，就可能被送进天子岭进行分类填埋或者被送去焚烧厂焚烧，这会对环境造成危害。”清洁直运拱墅分公司经理鲁俊表示，有害垃圾一定要送往指定的处理单位进行特殊处理。
所以，大家一定要正确投放有害垃圾，不要将有害垃圾投入其他垃圾桶里，也不要将其他垃圾投入到有害垃圾桶里，一定要扔进红色的有害垃圾桶。
据杭州市城管委固废监管中心的工作人员介绍，按规定，红色的有害垃圾桶要放在社区明显位置，或者社区在显著地点贴上公告，告知小区居民有害垃圾回收桶的明确位置。各城区、市城管委对此都有考核。市民如果发现社区垃圾桶标识不清、垃圾桶设置不全，可拨打杭州市城管委热线96310投诉。
你家里有坏了的灯泡灯管、过期的药物化妆品吗？这样的有害垃圾，杭州每年有5吨左右。数量不大，不过处理起来很有讲究，需要统一收运到有害垃圾处置点进行无害化处理。
从昨天起，杭州拱墅区开始试点有害垃圾清运专线。从现在开始，每个月10日为“杭州市有害垃圾清运日”，拱墅区56个社区的有害垃圾将在这天进行统一清运，以后将在其他城区陆续推广。
在和睦环保宣传站看到了新的有害垃圾清运专车，车头和车身都有红色的标识和文字，方便大家识别。和其他垃圾清运车不太一样，有害垃圾清运专车的车厢里有不少纸盒子和塑料盒，纸盒子是放废旧灯管的，塑料盒子则是放过期药物和化妆品的。
据了解，杭州将新增有害垃圾专用运输车辆1辆，专用电瓶车40辆，其中拱墅区投入10辆进行有害垃圾清运专线的试点。
以前，因为有害垃圾数量不多，垃圾桶满了后，社区会打电话通知环境集团来清运。而从现在开始，每个月10日被确定为“杭州市有害垃圾清运日”，拱墅区56个社区的有害垃圾将在这一天进行统一清运。
以后其他城区也将陆续推广，环境集团定时将各集置点的有害垃圾收集至对应的环保教育宣传站和环卫站，它们分别是上城区（双菱环保教育宣传站）、下城区（载歌巷环卫站）、西湖区（庆丰环保教育宣传站）、江干区（华家池环保教育宣传站），派遣有害垃圾专项清运车依次前往对应环卫站完成统一收集，随后运输至专业处置企业完成统一处置。
根据规定，小区出入口或醒目位置应设置有害垃圾桶（红桶），标识清晰醒目，桶内配置120L垃圾袋，方便居民分类投放。
同时，环境集团呼吁：请大家在投放日光灯管、各类荧光灯时保持灯管的完整性，因为破碎的灯管不仅会伤害到前来收运的员工，还会大大影响末端处置工作。
有害垃圾以后每月10日将定时清运
有害垃圾一定要扔进红色垃圾桶
去年受理各类诉求36万余件
关于“机动车管理”的电话最多
杭州“12345”电话
