近日，记者从连平县了解到，自“粤智助”政府服务自助机投入使用以来，该县通过“粤智助”平台累计服务2.1万多人次，办件近3万件，实现了“小事不出村、大事不出镇”，获得了连平群众的广泛好评。

日前，记者在连平县元善镇醒狮村走访时看到，不少村民在村委办理养老资格认证、高龄老人津贴、打印纸质“粤康码”“核酸证明”、查询无犯罪证明和查询社保卡信息等热门业务。村民能足不出村办理切身业务，全得益于连平县政数局与连平农商银行联合在各镇、各村布放的157台“粤智助”政府服务自助机。

缺乏便捷高效的智能数字化办事平台、不会使用智能手机预约认证等，是不少农村群众在办理缴纳税费、缴交社保等业务时面临的困难。近年来，连平县聚焦基层群众获取政府服务的痛点难点，积极推进数字乡村建设。县政数局通过全面开展前期谋划、实地调研、周密部署等方式，会同连平农商银行深入各镇、村安装“粤智助”政府服务自助机，打通政务办事“一公里服务圈”，最终于今年1月底在全县各镇服务中心及行政村委会投放157台“粤智助”政府服务自助机，实现镇、村全覆盖投放。

据了解，“粤智助”政府服务自助机是广东省“数字政府”改革建设的一项重点民生工程，设备在身份认证、人脸识别等安全技术保障下，群众只需通过在自助终端上刷本人身份证，手指轻轻一点，就可快速完成社保医保明细查询、证件打印、助农补贴等200多项业务，成为群众办事“就近办、自助办、一次办成”的重要渠道，更是连平政务服务向基层延伸的又一体现。截至8月末，“粤智助”政府服务自助机服务连平群众21493人次，累计办件量达29859件，获得了连平群众的广泛好评。

连平县相关负责人表示，“粤智助”自助机在镇、村推广应用，大大方便了群众办事。今后，该县将继续大力开展“粤智助”政府服务自助机推广应用工作，加快传统政务服务模式向数字化、信息化转变，进一步提升政务服务水平，让“数据多跑路、群众少跑腿”，有效打通服务群众的“最后一公里”，让群众切实享受“数字政府”改革建设成果。