“这批设备到位，我就放心了，整条生产线近期就可以按计划调试运行了。一直忙到现在，真是辛苦你们。雪天路滑，你们回去路上要注意安全啊。”眼看着厂里最后一批进口设备聚氨酯减容器如期通关，杭州某资源循环有限公司副总经理任一萍握着专程下厂验放设备的海关关员的手连声道谢。

任一萍所在的公司是一家致力于废旧家电产品绿色拆解、循环利用的环保企业。公司生产经营所需的核心生产线中的竖式破碎机、聚氨酯减容器等多种设备均需要从国外引进。“公司成立不久，缺乏外贸经验，对于关键设备怎么引进、如何办理手续完全是"门外汉"。”任一萍说。

为了让这条“绿色”生产线尽快开工，杭州海关多次派员下厂调研，帮企业出谋划策。针对企业进口的大型设备搬运不便，拆封安装都需要国外专家协助的特殊情况，海关主动提供“上门验放”服务，并根据进口设备到港先后顺序制定详细的通关日程，使得设备通关与安装同步进行，最大限度地加快进度；针对企业设备到港时相关审批尚未办妥的实际情况，为企业提供海关事务担保，避免了设备滞港，为企业省下数十万元的费用；针对企业引进的先进设备中包含了部分二手设备的情况，海关关员多次下厂宣传政策，“手把手”教会企业如何进行设备价值的认定以及通关过程需要提供的单证和履行的程序。

在海关的大力支持下，企业生产线所需的15台、总价值217.3万美元的先进设备在不到4个月的时间内全部成功引进，即将开工试运行。“海关同志耐心、细致的服务态度，让我们切实感受到国家对投身环保事业企业的关心和支持，我们力争让项目尽快投产，为我们的美丽中国多做贡献。”任一萍笑着说。