10月27日，广东省网上办事大厅河源分厅正式开通运行，市民办理相关业务只需登录网站轻点鼠标，即可实现直接网上办理。市长彭建文、副市长谢春森以及广东电信副总经理钟平等共同启动河源分厅开通按钮。

    河源分厅共设“政务公开、投资审批、网上办事、政民互动、效能监察”等5大模块，涉及投资项目审批、企业登记注册、资格资质申请、经营许可、个人事务等范畴，可为公众提供服务事项的办事指南、表格下载、政策法规、投诉咨询、在线申办等网上办事服务。

    申办人登录办事大厅后，可根据实际情况，从“个人办事”、“企业办事”、“部门服务”、“事项搜索”中选取自己所需办理的服务事项。办事大厅实行“全天候服务”，申办人随时可以提交材料，并可通过在线查询了解办理进度。所有业务一经网上受理，即可进入电子监察，受理部门必须在法定时限或承诺时限内完成。

    目前，河源分厅已有49个部门进驻，可提供630项便民服务，其中行政审批事项533项。下一步，我市将进一步完善投资审批等功能建设，优化办事流程，加快资源共享，逐步将实体大厅各窗口所办业务统一纳入到网上办事大厅进行监督和管理。同时，加快推进县区分厅、镇街网上服务站建设，到明年10月底前，全市6个县区分厅将建成并开通运行；明年12月底前，全市所有镇街网上办事服务站全部开通使用。

    彭建文表示，省网上大厅河源分厅的开通，对于加快政府职能转变、建设法治化国际化营商环境、创新社会管理、完善公共服务等均具有重要意义。他要求，网上办事大厅要不断创新服务模式，化繁为简，应进必进、一个不漏。同时强化监管，提升运行效率，使河源网上办事大厅真正成为我市政务服务的主渠道、公众办事的主窗口，努力把河源分厅办出成效、办出特色、发挥作用。他强调，各县区、各部门要密切配合，一鼓作气，把网上办事大厅迅速铺开，按时间节点延伸到镇街。